Umowę o konto w Santander Bank Polska można podpisać przy pomocy tabletu biometrycznego. Obecnie usługa pokrywa zasięgiem 50 procent kodów pocztowych w Polsce, ale jej dostępność systematycznie rośnie. Usługa eKurier realizowana jest z InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Klienci, którzy chcą zdalnie otworzyć konto w Santander Bank Polska mogą teraz podpisać umowę rysikiem na tablecie podczas wizyty kuriera. Alternatywnie, mogą otworzyć konto podczas wideo rozmowy z doradcą, robiąc zdjęcie lub przelew z innego banku.

Program pilotażowy w Warszawie rozpoczął się pod koniec marca 2021, a  w kwietniu usługę udostępniono także w Poznaniu. W lipcu do Warszawy i Poznania dołączyły m.in.: Bydgoszcz, Częstochowa, Gdańsk, Katowice, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Rzeszów, Wrocław, Szczecin i Zielona Góra. Teraz usługa jest dostępna dla 50 procent kodów pocztowych w kraju. Pełna lista miast, w których klienci mogą podpisać umowę w usłudze eKurier dostępna na https://www.santander.pl/Miasta-eKurier

Proste i skuteczne rozwiązanie

2 godziny – to rekordowy czas, w którym klient otworzył konto w Santander Bank Polska za pomocą nowej usługi.[1] Wniosek o konto można złożyć online, a potem -w obecności kuriera podpisać umowę na tablecie (wzór umowy klient dostaje e-mailem). Gdy klient poda kod do odszyfrowania dokumentów (otrzymuje go wcześniej SMS-em) oraz wyrazi zgodę na użycie podpisu biometrycznego – umowa zostaje wyświetlona na tablecie. Można ją na nim przeczytać, a następnie podpisać rysikiem. Dokument w formie cyfrowej trafia do banku, a klient otrzymuje podpisaną umowę e-mailem. Rozwiązanie jest nie tylko praktyczne ze względu na brak konieczności wizyty w oddziale, ale także ekologiczne – eliminuje konieczność druku dokumentów. Dodatkowo, przy podpisywaniu umowy, zapamiętywane są cechy biometryczne podpisu (np. szybkość, siła nacisku). Dzięki temu można jednoznacznie stwierdzić, czy podpis należy do osoby, która podpisała dokument.

– Usługi z wykorzystaniem biometrii zyskały na popularności na przestrzeni ostatnich lat. Trudno się dziwić, ponieważ bardzo usprawniają procesy, a także pozwalają na szybką i skuteczną weryfikację osoby podpisującej dokumenty. Takie rozwiązania stały się niezwykle przydatne zwłaszcza w czasie pandemii – zapewniają bezpieczeństwo i wygodę – mówi Sara Woźniak z Santander Bank Polska.

Przyszli klienci banku mają także inne możliwości otwarcia konta, na przykład poprzez wideo rozmowę z doradcą, zdjęcie dowodu i twarzy oraz przez przelew z konta w innym banku.

***

Wyjaśnienia pojęć i definicji dotyczących usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym objętych tym materiałem znajdują się na santander.pl/PAD. Konto to rachunek płatniczy. SMS to powiadomienie sms. Przelew to polecenie przelewu.

[1] Czas od złożenia wniosku do otwarcia konta